Zásady zpracování osobních údajů
Podmínky zpracování osobních údajů
Společnost BusinessCom a.s., se sídlem Dobrušská 1797/1, 147 00 Praha 4, IČO: 274 26 653, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 10552, dále jen („společnost BusinessCom a.s.“), tímto poskytuje informace o způsobu a rozsahu zpracování osobních údajů, včetně práv souvisejících se zpracováním osobních údajů.
Vaše osobní údaje shromažďujeme v následujících případech:
- dodáváme vám naše výrobky či služby
- poskytujeme vám na vaši žádost podporu a techníckou pomoc
- plníme smluvní povinnosti
- plníme právní povinnosti
- poskytujeme informace o našich výrobcích a nadcházejících akcích,
- zvyšování kvality a další rozvoj našich výrobků, služeb a organízace.
S Vašimi osobními údaji se snažíme nakládat a zabezpečit je se stejnou ohleduplností a pří zachovávání stejných zásad, jaké bychom uplatňovali vůči sobě samým. S Vašimi osobními údaji v žádném případě neobchodujeme. V některých případech, kdy pří dodávkách našich výrobků a služeb využíváme spolehlivých obchodních partnerů, potřebujeme Vaše osobní údaje těmto obchodními partnerům sdělit, příčemž zajistíme, aby s ními naši obchodní partneří nakládali se stejnou ohleduplností a pří zachování stejných zásad.
Prostředníctvím těchto podmínek zpracování osobních údajů bychom Vás rádi informovali o tom, jaké osobní údaje můžeme zpracovávat, proč tak činíme a jak zajišt'ujeme, aby byla respektována vaše práva a ochrana soukromí. Budeme rádi, pokud nás v případě jakýchkoli dotazů či přípomínek budete kontaktovat na adrese info@businesscom.cz.
Abychom byli schopní poskytovat výrobky a služby nejvyšši kvality, využivámei sitě spolehlivých partnerů. Z tohoto důvodu můžeme v některých případech sdilet Vaše osobní údaje (nebo jejich vybranou část) a poskytovat je také spolehlivým obchodním partnerům, se kterými spolupracujeme.
Typickými příklady sdílení osobních údajů jsou následujici situace:
- Pokud nakupujete v našich internetových obchodech, sdílíme Vaše osobní údaje s partnery, kteří zpracovávají Vaše platby nebo Vám doručují zásilky.
- Můžeme zpracovávat Vaše osobní údaje v informačních systémech, které jsou vyvíjeny a dodávány našimi externími poskytovateli IT služeb, nebo jejichž hosting poskytovatelé zajišťují.
- Pokud se účastníte některých z našich akci, můžeme využivat externích subjektů pří jejich organízování či zajištění vašeho ubytování v hotelu atd.
V těchto případech, kdy musime sdilet Vaše osobní údaje s našimi obchodními partnery, zajišťujeme, aby s Vašimi osobními údaji bylo nakládáno se stejnou ohleduplnosti a pří zachovávání stejných zásad, jaké uplatňujeme my.
Seznam příjemců osobních údajů společnosti BusinessCom a.s. Vám rádi na požádání poskytneme na e-mailové adrese info@businesscom.cz.
Společnost BusinessCom a.s. je v zákonem stanovených případech oprávněna, resp. povinna, některé osobní údaje předat na základě platných právních předpisů například orgánům činným v trestním řízení či dalšim orgánům veřejné moci.
BusinessCom a.s. Vaše osobní údaje (nebo jejich vybranou část) zpracová výhradně na územi České republiky. Pří tom vždy dodržujeme platné a účinné právní předpisy a zajišťujeme bezpečné nakládání s Vašimi osobními údaji.
Našim cilem je zajištění stálé ochrany Vašich osobních údajů, a proto příjmeme veškerá příměřená právní, technícká a organízační opatření za účelem zajištění odpovidajiciochrany osobních údajů, jež zpracováváme, proti manípulaci, ztrátě, zníčení nebo neoprávněnému přístupu.
Svoje bezpečnostní opatření neustále zlepšujeme v souladu s vývojem dostupných produktů a služeb v oblasti zabezpečení údajů.
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro:
- splnění našich smluvních závazků vůči Vám
- splnění účelu, pro nějž jsou údaje shromažďovány
- splnění našich právních povinností.
Chcete-li vědět, jestli společnost BusinessCom a.s. zpracovává osobní údaje, máte právo získat informace o tom, jestli jsou Vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud tomu tak je, máte také právo k Vašim osobním údajům ziskat přístup (bezplatně můžete podat žádost o výpis z registru, z něhož je zřejmé, jaké Vaše osobní údaje zpracováváme). Výpis z registru bude zaslán na Vaši adresu registrovanou v našich systémech. Na Vaše přání si můžete výpis rovněž vyzvednout v sidle naši společnosti, kde musite před tím, než Vám údaje poskytneme, prokázat svou totožnost. V případě nedůvodných, nepříměřených nebo opakovaných žádosti bude společnost BusinessCom a.s. oprávněna za kopii poskytnutých osobních údajů účtovat příměřený poplatek anebo žádost odmitnout (uvedené plati obdobně pro uplatňování níže uvedených práv).
V případě, že máte pocit, že o Vás společnost BusinessCom a.s. zpracovává nepřesné či neúplné osobní údaje, máte právo požadovat jejich opravu a doplnění.
Společnost BusinessCom a.s. provede opravu či doplnění údajů bez zbytečného odkladu, vždy však s ohledem na technícké možnosti.
Právo na výmaz
Nastane-li některá z níže uvedených okolností, máte právo na to, aby Vaše údaje byly bez zbytečného odkladu vymazány:
- osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány;
- pokud odvoláte souhlas, na jehož základě byly údaje zpracovány, a neexistuje žádný další právní důvod pro jejich zpracování;
- vznesete námitky proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování, nebo
- pokud tak společnosti BusinessCom a.s. ukládá zákonná povinnost.
Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které jsou zpracovávány pro účely splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo pří výkonu veřejné moci nebo pro účely ochrany oprávněných zájmů společnosti BusinessCom a.s.. V případě, že společnost BusinessCom a.s. neprokáže, že existuje závažný oprávněný důvod pro zpracování, který převažuje nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami, zpracování na základě Vaší námitky ukončí bez zbytečného odkladu. Můžete rovněž kdykoli vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu (což zahrnuje i profilování, pokud se týká tohoto přímého marketingu). Toto právo je Vaším absolutním právem, proto pokud vznesete námitku, ukončíme další zpracování Vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu. Vznášíte-li námitku, musíte podrobně uvést, vůči čemu námitku vznášíte a proč. Naší povinností je pak prokázat existenci závažných oprávněných důvodů pro zpracování, jejichž význam převyšuje zájmy, práva a svobody subjektu údajů, nebo prokázat, že údaje zpracováváme pro účely určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
Máte právo vznést požadavek na omezení zpracování svých údajů může být omezeno zejména v následujících situacích:
- Domníváte, že vaše osobní údaje jsou nepřesné a požádáte nás proto o jejich opravu. V takovém případě můžete vznést požadavek, aby zpracování Vašich osobních údajů bylo omezeno po dobu, kdy budeme ověřovat jejich přesnost.
- Zpracování údajů je protiprávní, avšak vy odmítnete výmaz svých osobních údajů a požádáte nás, aby jejich použití bylo omezeno.
- Potřebujete, aby na základě Vašich údajů bylo možné určit, vykonat či obhájit právní nároky, a to i tehdy, pokud již Vaše údaje nepotřebujeme pro účely zpracování.
- Vznesli jste námitku proti zpracování Vašich osobních údajů a my musíme ověřít, zda oprávněné důvody správce nepřevažují nad oprávněnými důvody subjektu údajů.
V případě, že chcete, aby společnost BusinessCom a.s. Vaše osobní údaje předala třetímu subjektu, můžete využít svého práva na přenositelnost údajů. Toto právo lze uplatnít pouze v případech, kdy je zpracování Vašich údajů založeno na Vašem souhlasu nebo na smlouvě a zpracování se provádí automatizovaně.
V případě, že by výkonem tohoto práva byla nepříznívě dotčena práva a svobody jiných osob, společnost BusinessCom a.s. nebude moci Vaší žádosti vyhovět.
Pokud se domníváte, že Vaše osobní údaje jsou zpracovávány v rozporu s platnými předpisy, ohlaste nám prosím takové případy, jakmile to bude možné. Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Případné dotazy Vám vždy rád zodpoví náš Pověřenec pro ochranu osobních údajů společnosti BusinessCom a.s.. Společnost BusinessCom a.s. si v takovém případě vyhrazuje právo příměřeným způsobem ověřít Vaši identitu.
Jako zákazník přícházíte se společností BusinessCom a.s. do styku dvěma hlavními způsoby. Nakupujete naše výrobky a služby Pokud si objednáte vozidlo a/nebo služby související s vozidlem, přístupujeme k Vašim zaměstnancům jako k zástupcům Vaší společnosti. Zpracováváme jejich jména a kontaktní údaje za účelem dodávky požadovaných výrobků a služeb. Jste-li OSVČ, pak se veškeré údaje o Vaší živnosti, které zpracováváme, stávají osobními údaji.
Pokud si objednáte zboží z našich internetových obchodů, zpracováváme údaje nezbytné pro zpracování vašeho nákupu a dodání zakoupeného výrobku k vám.
|
Proč vaše osobní údaje
zpracováváme
|
Jaké kategorie osobních
údajů zpracováváme
|
Právní základ
|
| Pro účely cenových nabídek |
Organízační údaje, např. název společnosti, země, adresa společnosti a telefonní čislo
Jméno a osobní kontaktní údaje
|
Oprávněný zájem Plnění smlouvy |
| Plnění smlouvy |
Organizační údaje, např. název společnosti, země, adresa společnosti a telefonní čislo,
jméno a osobní kontaktní údaje, finanční údaje jako např. bankovní účty a platby i související údaje o smlouvách jako např. čislo smlouvy, čislo objednávky, faktury
|
Plnění smlouvy |
| Abychom Vás informovali o výrobcích a službách, o něž byste mohli mit dle našeho předpokladu zájem | Jméno a kontaktní údaje, upřednostňovaný způsob kontaktování | Souhlas |
| Sledování našich výsledků a Vaší spokojenosti s našimi výrobky a službami | Jméno a kontaktní údaje pro zasílání výzev k účasti na průzkumech | Oprávněný zájem |
|
Zpracování informací o Vašem nákupu
v internetovém obchodě
|
Jméno a kontaktní údaje, doručovaci adresa, nákupy a transakce | Plnění smlouvy |
Když se ucházíte o pracovní pozici ve společnosti BusinessCom a.s., požádáme Vás o poskytnutí některých osobních údajů, abychom mohli Vaši žádost zpracovat, například kontaktní údaje, reference, jako například předchozí pracovní zkušenosti, vzdělání, osvědčení.
Během trvání Vašeho pracovního poměru u společnosti BusinessCom a.s. zpracováváme Vaše osobní údaje zejména pro tyto účely:
- správa Vašeho zaměstnaneckého vztahu,
- plnění našich právních povinností zaměstnavatele,
- plnění našeho oprávněného zájmu na řízení a plánování práce, ochraně zaměstnanců a majetku společnosti,kontaktování a informování zaměstnanců, transparentnosti vůči veřejnosti.
Po skončení Vašeho pracovního poměru u společnosti BusinessCom a.s. zpracováváme omezené množství údajů, jaké je nezbytné pro splnění našich zákonných povinností, například údaje o délce Vašeho pracovního poměru.
|
Proč vaše osobní údaje
zpracováváme
|
Jaké kategorie osobních
údajů zpracováváme
|
Právní základ
|
| Správa personální agendy |
Kontaktní údaje (jméno a příjmení, e-mail, telefonní číslo, adresa, nejbližší příbuzný, státní příslušnost, datum narození atd.)
Pracovní záznamy (pracovní číslo, ID uživatele, fotografie)
Finanční informace (mzda, odvody, výdaje, časové výkazy, číslo bankovního účtu atd.)
|
Plnění smlouvy |
| Plnění právních povinností (např. informační povinnost vůči orgánům veřejné moci, dokumentování rehabilitace, soulad s kolektivními smlouvami atd.) |
Kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefonní číslo, adresa, státní příslušnost, datum narození atd.)
Finanční údaje (plat, odvody)
Informace o zdravotním stavu (rehabilitace, pracovní úrazy atd.)
|
Plnění právní povinnosti |
| Sledování bezpečnosti | Přístupové logy, kamerový monítorovací systém atd. | Oprávněný zájem |
Jaké osobní ůdaje o Vás zpracováváme jako o obchodním partnerovi / dodavateli?
Jestliže působíte jako zástupce dodavatele, který společnosti BusinessCom a.s. dodává produkty a služby, zpracováváme omezené množství Vašich osobních údajů, jako jsou např. Vaše kontaktní a identifikační údaje. Tyto informace nám slouží k posuzování Vašich nabídek, správě smluvní dokumentace a poskytnutí přístupu k příslušným počítačovým systémům.
Tyto údaje jsou poskytovány buď přímo Vámi nebo Vaším zaměstnavatelem, nebo vytvářeny automaticky během používání našich počítačových systémů.
|
Proč vaše osobní údaje
zpracováváme
|
Jaké kategorie osobních
údajů zpracováváme
|
Právní základ
|
| Posouzení Vaší nabídky nebo nabídky Vašeho zaměstnavatele | Organízační údaje, např. název společnosti, stát, adresa a telefonní číslo, jméno a osobní kontaktní údaje. | Oprávněný zájem |
|
Plnění smlouvy uzavřené
s Vámi nebo Vaším
zaměstnavatelem
|
Organízační údaje, např. Název společnosti, stát, adresa a telefonní číslo
Jméno a osobní kontaktní údaje,údaje ohledně smluv,např. číslo smlouvy,
číslo objednávky, faktury, Informace o hodnocení plnění, např. dodávka, kvalita atd.
|
Plnění smlouvy Oprávněný zájem |
| Zpřístupnění našich počitačových systémů |
Jméno a kontaktní údaje
Identifikační čislo uživatele
Jazyková nastavení systému
Záznamy o používání našich systémů
|
Oprávněný zájem |
| Komuníkace s Vámi nebo Vašim zaměstnavatelem |
Organízační údaje, např. název společnosti, stát, adresa a tel. čislo
Jméno a kontaktní údaje
|
Oprávněný zájem Plnění smlouvy |
Jaké osobní údaje o Vás zpracováváme, když navštívíte naše webové stránky?
Když navštívíte naše webové stránky, poskytne nám Váš webový prohližeč určité informace, jež nám pomáhaji porozumět tomu, jak naše webové stránky využiváte, např. zda použiváte mobilní zařízení nebo počitač, ze které oblasti na webové stránky přístupujete a který prohližeč použiváte. Tyto údaje nám slouži k tomu, abychom mohli zvýšit Váš uživatelský komfort pří prohližení našich webových stránek. V nastavení podminek ochrany osobních údajů ve Vašem prohližeči můžete přesně určit, jaké informace s námi budete sdílet.
Dále použiváme omezený počet souborů cookie, které využíváme pro lepší pochopení toho, jak naše webové stránky použiváte. Vice informaci o použivání souborů cookie naleznete na webové stránce https://www.businesscom.cz//ochrana-osobnich-udaju.html.
|
Proč vaše osobní údaje
zpracováváme
|
Jaké kategorie osobních
údajů zpracováváme
|
Právní základ
|
|
|
Zvýšení Vašeho
uživatelského komfortu pří
prohlížení stránek
|
IP adresa, yyp a verze prohližeče, operační system, datum a čas návštěvy stránek, URL adresa stránky, ze které na náš web přístupujete, typ zařízení použitého k návštěvě webové stránky | Oprávněný zájem | |
| Zpracování žádosti o odběr newsletterů | Jméno a e-mailová adresa | Oprávněný zájem | |
| Zpracování žádosti o poskytnutí dalších informací | Jméno a kontaktní údaje organízace/společnosti, kterou zastupujete | Oprávněný zájem | |
| Hodnocení využití webových stránek a jejich zlepšení |
IP adresa,nastavení prohlížeče, typ zařízení použitého k přístoupení na webové stránky
|
Oprávněný zájem | |
Společnost BusinessCom a.s. si vyhrazuje právo ustanovení těchto Podmínek zpracování osobních údajů kdykoli revidovat a aktualizovat.
Komunikační systémy, telepresence, telefony, aplikace, mobilita
Omnichannel kontaktní centra
IP dveřní interkomy a přístupový systém
All-in-one řešení chytré domácnosti Akubela
Náhlavní soupravy
IP kamery, bezpečnostní systémy, ozvučení
SBC, SIP, Analog, E1, GSM brány a převodníky Dinstar 
Síťová infrastruktura, WiFi, bezpečnost, aplikace, cloud