Náhlavní souprava VT9600BT Monaural
Bluetooth náhlavní souprava VT9600BT Mono na jedno ucho poskytují kvalitní, čistý zvuk a pohodlí po celý den.
|
Jedna komunikační platforma pro zaměstnance i zákazníky bez ohledu na koncové zařízení
|
|
|
Mobilní aplikace BC4™ - Dialer
Dialer je základní komunikační okno pro práci, a to jak pro verzi Office tak i Agent.
|
Mobilní aplikace BC4™ - Agent
|
Záložka označená Agent slouží k obsluze Front agentského pracoviště. Agent kontaktního centra se zde může přihlašovat do jednotlivých Front, vidí zde Status fronty, nastavit si Pauzu, Kategorii hovoru, Poznámku k hovoru, vyřídit Call back a je zde tako kompletní historie front. |
Mobilní aplikace BC4™ - Call Back
Složka Call Back zobrazuje žádosti o zpětné volání a zmeškaná volání. Zobrazuje detailní údaje o volajícím a také typ call backu, počet pokusů o dovolání, čas, frontu a další voitelné údaje. Agent má možnost přímého zavolání, může volaní označit jako vyřízené úspěšne nebo neúspěšně a udělat si poznámku k hovoru. |
Mobilní aplikace BC4™ - Kontakty
|
Kontakty a adresáře umožňují přístup k osobním i firemním adresářům. Často používané kontakty je možné přidat do záložky Oblíbené pro rychlý přístup. Kontakty je možné zavolat kliknutím nebo přepojit probíhající hovor. Adresáře i rychlé kontakty je možné dále členit do záložek pro lepší přehled. |
Vybrané funkce BC4™ Mobile Client
|
|
Bluetooth náhlavní souprava VT9600BT Mono na jedno ucho poskytují kvalitní, čistý zvuk a pohodlí po celý den.
Bluetooth náhlavní souprava VT9600BT Duo na obě uši poskytuje kvalitní, čistý zvuk a pohodlí po celý den. Pro mobilní telefon nebo PC.
Bluetooth sluchátka VTX300 BT na obě uši poskytují kvalitní, čistý zvuk a pohodlí po celý den. Sestava obsahuje dobíjecí stojánek s QI Wireless Charge, BT-100 USB adaptér a pouzdro.
Bluetooth sluchátka VT9605 na obě uši poskytují kvalitní, čistý zvuk a pohodlí po celý den.
VT CS61 - Bezdrátový konfereční hlasitý reproduktor s USB-C a Bluetooth pro max. 6 osob v dosahu 10 metrů, doba hovoru na jedno nabití je 15 hodin.
Komunikační platforma BC4™ je kompletní multimediální komunikační sytém pro jednotnou komunikaci a integrovanýcm Omnichannel kontaktním centrem pro přenos hlasu, videa a práci s textem. Je založen na bázi otevřeného software, pracuje nad ...
Omnichannel kontaktní centrum BC4™ Contact Center je řešení distribuce hlasu, videa a práci s textem. Kontaktní centrum BC4™ je složeno z Plug-in stavebních prvků - modulů. Jednotlivé moduly je možné snadno upravit a nastavit d